購買時請確認盒上貼紙
【 景帝貿易有限公司香港原裝行貨貼紙】或 【XGear 保養貼】保留購買單據及包裝
保養期內維修服務
帶同購買發票、包裝盒及整套配件,到觀塘辦事處
(如:耳機、線材、配件..等等)
* 我這情況請問保養包嗎?
答:可以先傳單據、包裝盒及產品相片連同問題,電郵到info@viewking.com.hk ,我們會試試了解相關情況作適合初步驗查
即時驗查
無需要預約維修,辦公時間上來即可,平均為 5-10分鐘內完成處理。(午飯時間亦會開放)
一換一方式
驗查後貨品出現問題而非損耗品或人為錯誤/損壞,會盡量以一換一方式即時更換或更換不良部份。
- 如屬損耗品也可即時購買或訂購配件。
有關定義可參考上述「有關保養詳情」連結
特殊處理
貨品未能確認問題、需進一步聯系廠商跟進確認、缺貨或已停產,需要把貨品寄回製造商作進一步審查。 等待結果時間:約4-6星期
有任何爭議,本公司擁有最終決定權。
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